【蘋果濫權？】如何讓蘋果變成壞人
二十年前，古鐵雷斯（Horacio Gutierrez）在美國公司法領域一舉成名──在互聯網時代的第一宗重大反壟斷案件中，他代表微軟（Microsoft）就反競爭行為指控進行辯護。隨著有關壟斷的言論再次彌漫科技行業，現職Spotify法律事務總監的古鐵雷斯已經轉換了角色。他過去五年領導了Spotify迎戰蘋果的法律行動──這是一系列反壟斷訴訟之一，影響可能比當年微軟的案件更大。
近年科技業公眾形象的轉變令人極為震驚，其中最不可思議的是蘋果公眾形象的轉變。古鐵雷斯在2016年開始指責蘋果的反競爭行為，當時許多公職人員已經開始懷疑Facebook和Google，當時這兩間公司的商業模式以收集個人資料為基礎，而且對美國政治有著令人不安的影響。大眾對蘋果的爭議要小得多。提到蘋果時，議員們就會提到喬布斯（Steve Jobs）、提到智能電話應用程式的爆炸式增長，以及提到口袋裡令人舒適的電話嗡嗡聲。「你必須克服監管機構對蘋果在某程度上的敬意。很多與我交談過的人都在使用蘋果的產品，而且很欣賞這間公司。」古鐵雷斯說。
古鐵雷斯在削弱這種敬意方面發揮了重要作用。他對蘋果的批評始於其應用程式商店App Store，這是該公司發明並至今仍佔據主導地位的一項業務。Spotify和Epic Games等應用程式開發商聲稱，蘋果濫用其權力，要求開發商為其在應用程式商店和應用程式內的交易支付30%佣金，並禁止他們向客戶提供其他支付方式。
越來越多政府、其他科技公司和監管機構開始接受古鐵雷斯的說法。去年6月，歐盟委員會啟動反壟斷調查，以回應Spotify對蘋果的投訴，而且有跡象反映情況正變得對蘋果不利。兩個月後，電子遊戲製造商Epic起訴蘋果；美國立法機構正考慮就反壟斷全面立法，這可能會對大型科技公司造成重大影響；7月9日，美國總統拜登簽署了一項有關競爭的行政命令，其中包括一項在反壟斷執法中重點關注科技公司的政策。法國、德國、日本、荷蘭和英國也都在調查這間公司。
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（本文節選自《彭博商業周刊∕中文版》第227期，如欲查閱全文，歡迎訂閱）
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